东方航空空姐罗润哲:遇见东航是难得的幸运,而我将一直延续这份惊喜

     2020-06-24

罗润哲 

民航安全技术管理专业 

中国东方航空客舱乘务员 

  “爱笑的女生运气不会太差,无论遇见什么,我都会让自己保持微笑,从容面对。进入到东航对于我来说是一场惊喜,而我也一直努力地将这个惊喜延续,在飞行的过程中,我经历了很多的第一次,每一段都让我得以成长……” 


  如果用一句歌词来表达罗润哲与东航的巧妙缘分,她会毫不犹豫地唱起《小幸运》中最甜的那句“与你相遇好幸运……”对于她来说,与东航的开始没有刻意,而是幸运编织下的一场甜蜜惊喜。 

  “一开始面试东航,其实主要是陪我的两个朋友,抱着尝试的态度,结果很惊喜地通过了面试。这让我很激动,现在也仍旧能回想起当时的心情,也是从那一刻我开始相信,东航是我等待已久开启的幸运。” 


  其实,在面试上东航之前,罗润哲在大二时就通过了韩亚航空的面试进入到韩亚定向班,却因为离家太远家长的顾虑以及当时自身情况,主动放弃了培训名额,罗润哲回忆道;“当时会觉得可惜,但是我自己其实也想离家更近一些,现在想来,有舍才有得。” 


  漫漫飞行之路,望过的所有山岭河川,遇见的所有欢欣与感动都值得铭记。早在选择成为一名空乘开始,罗润哲就做好了充足的准备,铆足了力气去迎接真正飞行之后的历练,她说:“我知道从事空乘工作,会有日夜颠倒,假期忙碌的情形,但是比起我想要成为空乘迫切的愿望,这些仿佛就不值一提了。” 


  正是如此的心态,才让她在遇见突发情况时可以足够清醒和理智,她回忆道:“记得有一次飞航班时有旅客呼吸困难需要急救,于是乘务组立刻分工,运用所学的急救知识,齐心协力迅速解决了这件事,而所幸旅客也无大碍。”这次经历让罗润哲意识到,“安全护卫每一位旅客的平安”并不仅仅是简单的十个字,背后需要一名空乘长时间积累的扎实专业技能与素养。 


  除了急救技能,对客舱整体的掌控协调能力也是必备之一。在去年端午节飞航班时,有两家人发生矛盾并产生肢体冲突,罗润哲迅速和安全员一同拦着闹事乘客,并及时安抚,让其他旅客不要随意走动。她说:“飞行途中,旅客发生大面积移动是一件很危险的事情,所以我的第一反应就是和大家一同控制好整个场面,最后,飞机落地后闹事的两家人被警察带走了。” 

  如此种种,不过是飞行路途中的一角,但是却是罗润哲亲身体验并难忘的经历,也将成为她始终爱惜的羽翼,不断丰裕。 


   罗润哲是一个爱笑的女生,无论是在西航,还是进入工作岗位后,她依旧保持心中的那份青春的朝气,依旧会想起在学校度过的那段时光:“西航对于我来说是一个重要的转折点,在那里,我遇见了珍贵的友谊,也尝试着用努力发现不一样的自己,至今,我还能记得站上舞台的那一刻属于自己的呐喊……”


   提及西航,罗润哲还发自内心地分享:“一定要珍惜在学校的时光和机会,多参加校招,在我飞行过后,我见过太多次凌晨就在公司门前排队前来面试的场景,所以,趁着在学校那么多机会时,不要觉得面试很辛苦,积累经验也是自己的一种优势。” 


    正如朝阳每天按时升起,罗润哲心中的阳光也依然在日益闪耀着,让她的笑容更加明亮,也更加具有自信的力量,她说:“目前我的计划是在保证工作质量前提下,多考一些职业证书,从多方面提升自己,开拓眼界,所以,我想我会始终对未来抱以最大的期待。”

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