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海乘孙小英:在简单中接受平凡,在平凡中成就不凡

来源:     作者:    发布时间:2019.12.20


孙小英 
机场运行专业,现海上乘务员 

  “伟大出自平凡,平凡不等于简单。我愿意相信没有卑微的工作,只有不努力的心。工作不仅需要一腔热情,还需要良好的心态。我的存在,在竭尽全力做好每一件小事时,被赋予不凡的意义。” 


  接受平凡,拒绝平庸。孙小英明白自己不过是万千世界中渺小而平凡的一份子,但因为心怀大海,她的平凡在奔向远方的路上似乎变得闪闪发光起来。她拥有她的固执,乐意接受一切旅途中的波澜,推她向前。 

  在泛美教育集团旗下西南航空职业学院,作为众多机场运行专业学子中的一个,她知道努力没有捷径,只有在时间的堆砌下的奋力拼搏。和同样心怀梦想的伙伴们一起学习,一起成长,她度过了青春中最难忘也最动容的时光。校园中的点点滴滴都是她的宝藏,也会成为她的储备力量。 


  经过层层考验,孙小英去到她梦寐已久的城市厦门,成为了一名海乘。“从校园到游船,从学生转变为员工,变化的不仅仅是身份,更重要的是清楚自己是一名海上乘务员,我的工作是如何更好地服务于游船上观光游览的乘客。”她勇敢地承担着身份的转换带来的职责和义务,力求在每一项工作中做到尽善尽美。 


  “给客人倒茶,一遍又一遍为游客讲解厦门景点,学习木偶戏,回答各种问题……虽然每一件事看起来都如此简单,但实际上工作繁忙而琐碎,做起来并不容易。”孙小英严谨地对待每一次航程,做好自己的本职工作,把服务理念延伸,以最好的形象出现在乘客面前。在她看来,“我们不仅代表了海上乘务员,同时在游客眼里也代表了厦门的形象。” 所以,任何一丝细节,她都不会含糊。 


  “在工作中逐渐提升自己,让旅途的快乐替代工作的乏味。不仅要认真地工作,更要快乐地工作。”孙小英怀着这样的期待和憧憬,在平凡的岗位上填补着自己的欢喜和斗志,她拥有最简单的快乐,也拥有最珍贵的简单。

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